La maman de Louise

La Flouride

47700 CASTELJALOUX

FRANCE

lamamandelouise@hotmail.com

Auto-entrepreneur - Siret : 47924235600034 non assujetti à la TVA – Taxe sur la valeur ajoutée non applicable, article 293B du C.G.I.

 

Conditions Générales de Vente de La maman de Louise

Merci de votre intérêt pour nos produits ! Vous trouverez ci-dessous les Conditions Générales de Vente s’appliquant à votre achat, qui visent à expliciter vos droits. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous expliquer leur fonctionnement. Cette partie concerne des détails comme les personnes à qui vous achetez vos articles, la manière de passer une commande, les prix, l’expédition et la livraison, le droit de rétractation et les garanties. Nous espérons que vos achats se dérouleront bien !

 

Généralités

Ces Conditions Générales de Vente s’appliquent quand vous passez une commande auprès de La maman de Louise sur le site web www.lamamandelouise.com .

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'ensemble des commandes passées sur le site www.lamamandelouise.com

Tout acheteur sur le site www.lamamandelouise.com est réputé avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les conditions générales de vente ci-dessous avant la validation de sa commande.

La maman de Louise se réserve le droit de modifier dans le temps ces conditions. Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.

En acceptant ces Conditions Générales de Vente, vous confirmez avoir plus de 18 ans ou avoir obtenu l’autorisation de votre représentant légal.

Nous vendons des produits dans différents pays, aussi ces Conditions Générales de Vente sont - elles prévues pour s’appliquer dans le monde entier. Il est toutefois possible que des lois supplémentaires s’appliquent selon le pays où vous vivez. Nous respectons ces lois applicables, et aucune disposition de ces Conditions Générales de Vente ne saurait être perçue comme une limitation de vos droits, si les lois concernées vous offrent des droits plus importants que ceux indiqués dans les conditions présentées ici.

En acceptant ces Conditions Générales de Vente, vous comprenez et acceptez que toute commande, tout achat ou toute transaction se fait exclusivement entre l’Entreprise et le Client.

Livraison

Les livraisons à l'international sont tout-à-fait possibles.

Tous nos envois sont effectués en colissimo suivi sans signature.
Après leur validation, les commandes sont généralement expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés, sauf commandes concernant des produits personnalisés, ainsi que les commandes de produits hors boutique en lignes, des ces 2 cas le délai sera indiqué au client.

Toutes nos livraisons sont assurées par la Poste. Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours.

En cas de retard de livraison de plus de 3 jours, nous vous conseillons de contacter votre bureau de Poste pour vous assurer que votre colis n'est pas en instance ; puis le cas échéant, de nous signaler ce retard par email.

Informations client

Vous êtes responsable de l’exactitude des données personnelles que vous nous fournissez.

Vous êtes responsable de tous les achats effectués avec vos identifiants de connexion. Assurez-vous donc de garder garder secrets vos identifiants de connexion et empêchez toute personne non autorisée d’y accéder. N’hésitez pas à nous contacter si vous suspectez une personne non autorisée d’avoir obtenu un accès à vos identifiants de connexion.

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont gardées confidentielles par La maman de Louise, qui s'engage à ne pas les communiquer à un tiers.

Prix, frais

Les prix indiqués sur le site Web s’appliquent aux commandes passées sur le site Web. Tous les prix sont exprimés dans la devise indiquée sur le site Web et sont des prix TTC. Sauf indication contraire sur le site Web, les prix ne comprennent pas les frais de paiement ou d’envoi, qui sont indiqués séparément. Notez également que des frais locaux (comme les frais de conversion de devises, les frais de cartes de paiement ou de crédit, les taxes de vente, les droits de douane, etc.) peuvent s’appliquer, en fonction des réglementations locales de votre pays de résidence. Ces frais sont à votre charge et ne feront pas l’objet d’un remboursement de notre part. Les prix sont garantis pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles.

Paiement

Les paiements peuvent se faire en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme Paypal. 
Mais vous n'avez pas besoin d'avoir un compte Paypal, vous pouvez directement payer sur la plateforme Paypal avec votre carte bancaire.

La date de validation de la commande correspond à la date de paiement par carte bancaire en ligne.

Nous vous proposons également la possibilité de régler par chèque ou virement bancaire (traitement plus long des commandes).

Les produits demeurent la propriété du site www.lamamandelouise.com jusqu'au complet paiement du prix.

Produits

Les produits vendus par le site sont identifiés par une ou plusieurs photos, un texte descriptif et un prix TTC en euros.

Délai de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de La maman de Louise.

Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d'origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur

 

Propriété intellectuelle

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site www.lamamandelouise.com, sont strictement interdites.

Renonciation

Nous nous réservons la possibilité que notre site Web comporte des erreurs, par exemple des erreurs concernant des images ou des erreurs typographiques, notamment des erreurs dans des descriptions de produits ou des spécifications techniques, des prix inexacts ou des informations incorrectes concernant la disponibilité d’un produit dans le stock. Nous sommes habilités à corriger toute erreur évidente et à modifier ou mettre à jour à tout moment les informations publiées sur le site Web en conséquence.

Les images sur le site Web sont uniquement prévues à des fins d’illustration et ne constituent pas une garantie du nombre exact de produits que vous pourriez recevoir en passant une commande, ni de l’apparence exacte, du fonctionnement ou de l’origine des produits.

 Ces Conditions Générales de Vente ont été établies par La maman de Louise.

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